Conditions générales de vente

Nous garantissons l’excellence de nos produits. Toutefois, si celui-ci présentait un défaut de fabrication que nous n’avions pas détecté, il peut être retourné, aux frais du client, pour un remboursement complet. Aucun échange. Pour ce faire, le client doit contacter info@SebasRozS.ca, en indiquant les informations suivantes : Nom, prénom, # de transaction, description du produit, cause du retour. Il nous fera plaisir de vous envoyer le processus de retour du vêtement. Celui-ci doit être retourné dans l’état original (propre, ne pas avoir été lavé ni nettoyé à sec). La réclamation doit être faite dans un délai maximal de 30 jours après la réception de la marchandise, les détails de la transaction doivent être inclus dans l’envoie.  Le remboursement sera effectué sur réception du produit.