À mon estimée clientèle,
Les retards dans les arrivées pour les soins et les annulations de dernière minute créent une pression difficile à gérer au quotidien.
Merci de respecter les heures de rendez-vous; cela m'aide à offrir une qualité de soins de haut niveau tout en préservant ma propre qualité de vie au travail.
Soins de 60 min :
Retard de moins de 15 minutes = soins donnés, compressés en 45 min.
Retard de plus de 15 min = soins cancellés + charge de 100% des coûts prévus.
Soins de 90 min :
Retard de moins de 15 minutes = soins donnés, compressés en 75 min.
Retard de 15 à 30 minutes = soins donnés, compressés en 60 min.
Retard + 30 minutes = soins annulés + charge de 100% des coûts prévus.
Si vous devez annuler un rendez-vous, svp, toujours m'en aviser par téléphone.
Annulation de 24 heures et plus = aucun frais.
Annulation de moins de 24 heures = charge de 100% des frais prévus.
